# Холодильник Zanussi бьёт током, искрит или пахнет гарью

> Если холодильник Zanussi бьёт током, у него повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить и…

Если холодильник Zanussi бьёт током, у него повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить и определить причину. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и ремонта. Работы с электрикой, замена шнура или вилки, а также диагностика замыкания выполняются мастером.

## Почему так бывает

- **Отсутствует контакт вилки с розеткой.**

**Что можно сделать самостоятельно:** обеспечить надёжный контакт вилки с розеткой. Проверка контакта вилки и розетки разрешена.

**Что сделает мастер:** проверит контакт вилки и розетки, если самостоятельно обеспечить надёжное соединение не удаётся.
- **Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.**

**Что можно сделать самостоятельно:** очистить штатный сливной канал и проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно.

**Что сделает мастер:** очистит сливной канал и проверит сливной шланг и поддон, если причина сохраняется.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.**

**Что можно сделать самостоятельно:** отключить холодильник от сети и обратиться в сервисный центр.

**Что сделает мастер:** выполнит сервисную диагностику замыкания. Самостоятельный ремонт опасен, поскольку замыкание требует отключения и профессиональной проверки.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не использовать холодильник в таких помещениях. Необходимо исключить влажные и токопроводящие условия.

**Что сделает мастер:** проверит холодильник после устранения неподходящих условий эксплуатации, если симптом не исчезнет.
- **Повреждён сетевой шнур.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не выполнять ремонт шнура.

**Что сделает мастер:** заменит шнур питания. Замена сетевого шнура является электромонтажом и опасна без соответствующей диагностики и навыков.
- **Повреждена или разбита вилка.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не использовать вилку.

**Что сделает мастер:** заменит вилку или выполнит необходимый ремонт. Замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не вставлять вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки.

**Что сделает мастер:** выполнит ремонт розетки. Такие работы требуют электромонтажа.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.**

**Что можно сделать самостоятельно:** расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.

**Что сделает мастер:** проверит правильность расположения вилки, если изменить её положение самостоятельно не получается.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не промывать холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от промывания водой.

**Что сделает мастер:** проверит холодильник, если после отказа от промывания водой симптом сохраняется.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.**

**Что можно сделать самостоятельно:** не удалять конденсаторы и не выполнять работы внутри холодильника.

**Что сделает мастер:** обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра; не будет удалять конденсаторы без необходимости.

## Когда это норма

Норма для симптомов «бьёт током», «искрит», «повреждён шнур или вилка» и «запах гари» не указана. Такие признаки требуют устранения причины, а при неисправностях электрики — обращения к мастеру.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину симптома и выполнит только необходимые работы: проверит контакт вилки и розетки, очистит сливной канал, проверит сливной шланг и поддон, проведёт сервисную диагностику замыкания, заменит повреждённый сетевой шнур или вилку, выполнит ремонт розетки, обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Работы с токоведущими частями, электромонтаж и ремонт электрики нельзя выполнять самостоятельно: это опасно и может привести к неисправности холодильника.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).