Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Zanussi могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Умеренно тёплые боковые или задняя стенка сами по себе не всегда указывают на неисправность: тепло может отводиться через корпус. Однако заметные трещины, деформация, следы перегрева или повреждения после перемещения прибора требуют внимания. Важно определить причину и отличить нормальный нагрев от ситуации, когда нужна диагностика.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины или повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. При дальнейшей разморозке следует аккуратно обращаться с прибором. Такое действие не требует вмешательства в конструкцию холодильника: достаточно соблюдать осторожность.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если дефект корпуса обнаружен после покупки или передачи холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а вопрос о гарантийных условиях определяется после обращения.
• Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Такая ситуация требует диагностики компрессора и контура. Проверку выполняет мастер: самостоятельно вмешиваться в конструкцию холодильника опасно и может привести к дополнительной поломке.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Воду или грязь следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без вмешательства в корпус.
• Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Это безопасное действие владельца, если оно выполняется без разборки прибора.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке: он отводит тепло в корпус и окружающую среду. Поэтому стенки иногда ощущаются тёплыми во время работы. Важно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Оставляйте свободные зазоры вокруг прибора. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите пространство вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Это помогает обеспечить отвод тепла и нормальную работу холодильника.

Деформация корпуса может быть связана с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса визуально: при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Ещё одной причиной изменений внешнего вида может стать продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса и характер нагрева, определит, связано ли повреждение с условиями эксплуатации, усадкой теплоизоляции или работой компрессора. При подозрении на перегрев выполняется диагностика компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства.

До обращения за диагностикой не перекрывайте вентиляционные зазоры и не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или проверять внутренние узлы. При перегреве холодильник следует отключить и обратиться в сервисную службу.