Если холодильник Zanussi не холодит или не охлаждает продукты, причина может быть связана с настройками, условиями эксплуатации, загрузкой камер, вентиляцией или неисправностью отдельных узлов. Сначала проверьте безопасные для владельца варианты без вскрытия корпуса: питание, режим работы, температуру, закрытие дверцы и свободную циркуляцию воздуха.

Почему так бывает

• Неисправность электропитания. Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Такая проверка выполняется без вскрытия корпуса.
• Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation. Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
• Частое или длительное открывание дверцы. Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Достаточно изменить привычку использования двери.
• Близость к стене или источнику тепла. Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
• Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды. Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
• Горячие или тёплые продукты внутри камеры. Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
• Воздействие внешнего тепла. Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
• Недостаточная вентиляция помещения или корпуса. Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод.
• Слишком большая загрузка продуктами. Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружая камеры.
• Чрезмерное обледенение камер или испарителя. Это состояние требует обращения к мастеру. Не удаляйте лёд острыми предметами.
• Неисправность термодатчика. Требуется диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку эти работы относятся к электрике.
• Засор или неисправность воздуховода No Frost. Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена может включать электрический ремонт.

Когда это норма

• После включения, разморозки или ремонта холодильник ещё не достиг установленной температуры. Подождите несколько часов и при необходимости установите более низкую температуру.
• После включения или разморозки требуется время: подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
• При нормальной работе ничего делать не нужно: проверьте температуру по инструкции.
• Если установлена слишком высокая температура, задайте более низкое значение и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
• Если продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды, освободите решётки и каналы, оставив зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Мастер проверит холодильник при чрезмерном обледенении, полностью разморозит его с открытыми дверями и исключит повреждение льда острыми предметами. При подозрении на неисправность термодатчика проведёт диагностику и заменит его. Если проблема связана с воздуховодом No Frost, мастер освободит и прочистит канал либо заменит соответствующий узел. Такие работы требуют диагностики и, в отдельных случаях, вмешательства в электрические узлы, поэтому самостоятельно их выполнять не следует.