# Стиральная машина Zanussi не греет воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Zanussi не греет воду, причиной может быть выбранная программа, настройки температуры, проблемы с заливом воды или неисправность…

Если стиральная машина Zanussi не греет воду, причиной может быть выбранная программа, настройки температуры, проблемы с заливом воды или неисправность нагревательных элементов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса, а диагностику электрических компонентов и ремонт выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Выбрана программа или температура без нагрева.** Владелец может выбрать режим стирки с нагревом и установить нужную температуру штатными кнопками. Выбор программы и температуры безопасен.
- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Проверьте выбранную программу, заданную температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка программы и панели безопасна. Если органы управления неисправны, потребуется диагностика мастера.
- **Засор заливного шланга, фильтра или неисправность заливного клапана.** Владелец может проверить шланг и очистить доступный сетчатый фильтр. Очистка фильтра и шланга разрешена. Проверку заливного клапана выполняет мастер.
- **Проблемы с нагревом воды.** Сначала можно проверить температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети и запустить тестовый режим стирки. Проверка температуры и запуск программы разрешены.
- **Неисправен датчик температуры, или термистор.** Это работа для мастера: он проверяет сопротивление датчика и при неисправности заменяет его.
- **Неисправен или перегорел ТЭН.** Мастер проверяет сопротивление ТЭНа и заменяет его при неисправности. Самостоятельно проверять и менять нагреватель нельзя.
- **Неправильно подключили машину к электросети; не работает нагреватель стирки; не работает нагреватель сушки.** Проверку подключения и нагревателей выполняют в сервисе, поскольку это связано с электрическим подключением и нагревателями.
- **Накипь на ТЭНе.** ТЭН очищает или заменяет мастер. Для смягчения воды используют специальные средства.
- **Неисправен модуль управления.** Требуется диагностика платы, восстановление дорожек и замена неисправных элементов либо модуля. Эти работы выполняет мастер.

## Когда это норма

**Холодное полоскание — нормальная работа.** Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому в этот момент нагрев может отсутствовать. Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Мастер проверит подключение машины к электросети, выбранные настройки и работу элементов, связанных с нагревом. При необходимости он проверит сопротивление термистора и ТЭНа, заменит неисправный датчик или нагреватель, а также проверит заливной клапан.

Если причина связана с накипью, мастер очистит ТЭН или заменит его. При неисправности модуля управления проводится диагностика платы, восстановление дорожек и замена неисправных элементов либо всего модуля. Проверка и ремонт электрических соединений, ТЭНа, термистора, нагревателя сушки и платы требуют специальных навыков и выполняются в сервисе.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).