Если стиральная машина Zanussi не греет воду, причиной может быть выбранная программа, настройки температуры, проблемы с заливом воды или неисправность нагревательных элементов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса, а диагностику электрических компонентов и ремонт выполняет мастер.

Почему так бывает

• Выбрана программа или температура без нагрева. Владелец может выбрать режим стирки с нагревом и установить нужную температуру штатными кнопками. Выбор программы и температуры безопасен.
• Ошибка в настройках или неисправность органов управления. Проверьте выбранную программу, заданную температуру, кнопки и индикацию панели. Проверка программы и панели безопасна. Если органы управления неисправны, потребуется диагностика мастера.
• Засор заливного шланга, фильтра или неисправность заливного клапана. Владелец может проверить шланг и очистить доступный сетчатый фильтр. Очистка фильтра и шланга разрешена. Проверку заливного клапана выполняет мастер.
• Проблемы с нагревом воды. Сначала можно проверить температуру воды, затем правильность подключения машины к электросети и запустить тестовый режим стирки. Проверка температуры и запуск программы разрешены.
• Неисправен датчик температуры, или термистор. Это работа для мастера: он проверяет сопротивление датчика и при неисправности заменяет его.
• Неисправен или перегорел ТЭН. Мастер проверяет сопротивление ТЭНа и заменяет его при неисправности. Самостоятельно проверять и менять нагреватель нельзя.
• Неправильно подключили машину к электросети; не работает нагреватель стирки; не работает нагреватель сушки. Проверку подключения и нагревателей выполняют в сервисе, поскольку это связано с электрическим подключением и нагревателями.
• Накипь на ТЭНе. ТЭН очищает или заменяет мастер. Для смягчения воды используют специальные средства.
• Неисправен модуль управления. Требуется диагностика платы, восстановление дорожек и замена неисправных элементов либо модуля. Эти работы выполняет мастер.

Когда это норма

Холодное полоскание — нормальная работа. Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому в этот момент нагрев может отсутствовать. Ничего предпринимать не нужно.

Что сделает мастер

Мастер проверит подключение машины к электросети, выбранные настройки и работу элементов, связанных с нагревом. При необходимости он проверит сопротивление термистора и ТЭНа, заменит неисправный датчик или нагреватель, а также проверит заливной клапан.

Если причина связана с накипью, мастер очистит ТЭН или заменит его. При неисправности модуля управления проводится диагностика платы, восстановление дорожек и замена неисправных элементов либо всего модуля. Проверка и ремонт электрических соединений, ТЭНа, термистора, нагревателя сушки и платы требуют специальных навыков и выполняются в сервисе.