# Стиральная машина Zanussi не включается — причины и что делать

> Если стиральная машина Zanussi не работает или не включается, сначала проверьте простые внешние причины: питание, положение вилки, выбранную программу,…

Если стиральная машина Zanussi не работает или не включается, сначала проверьте простые внешние причины: питание, положение вилки, выбранную программу, состояние дверцы и наличие блокировки панели. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и без инструментов. Если эти действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Машина выключена, находится на паузе или не выбран запуск.** Нажмите «Вкл./Выкл.» и «Старт/Пауза», затем проверьте настройки программы. Проверка кнопок и настроек безопасна и разрешена владельцу.
- **Произошёл временный сбой электроники или зависание платы.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите снова. Перезапуск после отключения разрешён.
- **Неисправен датчик Холла или тахогенератор.** Самостоятельная диагностика и замена таких деталей не выполняются. Нужна проверка мастером.
- **Недостаточный напор воды.** Проверьте давление воды и дождитесь восстановления нормального напора.
- **Неисправна розетка.** Проверьте её другим прибором. Ремонт или замена розетки выполняются мастером.
- **Включена блокировка от детей или блокировка панели.** Отключите блокировку предусмотренной комбинацией кнопок. Это штатная функция машины.
- **Используется неисправный удлинитель, переходник или сетевой фильтр.** Подключите машину напрямую к исправной настенной розетке.
- **Вилка вставлена неплотно или машина отключена от сети.** Плотно вставьте вилку в исправную розетку. Проверка и установка вилки разрешены владельцу.
- **Неисправна кнопка включения или «Старт».** Проверка мультиметром и замена кнопки выполняются только мастером. Не разбирайте панель самостоятельно.
- **В поддоне скопилась вода из-за утечки или конденсата.** Отключите машину и обратитесь к мастеру: удаление воды и устранение внутренней утечки требуют профессиональных работ.
- **Неисправен модуль или плата управления.** Нужна диагностика, ремонт или замена модуля мастером. Самостоятельное вскрытие корпуса может привести к повреждению техники и опасно при наличии напряжения.
- **Дверца или люк закрыты неплотно.** Уберите зажатое бельё и закройте дверцу до характерного щелчка. Правильное закрытие дверцы можно проверить самостоятельно.

## Когда это норма

Автоматическое отключение после длительного простоя может быть нормальным режимом работы. Нажмите кнопку включения и снова запустите прибор.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, мастер определит причину неисправности без лишних замен. При подозрении на неисправность датчика Холла или тахогенератора он проведёт диагностику и заменит неисправную деталь. Кнопку включения или «Старт» мастер проверит мультиметром и заменит при отсутствии контакта.

При наличии воды в поддоне специалист отключит машину, удалит воду и устранит источник попадания влаги. Если неисправен модуль или плата управления, мастер проведёт диагностику, выполнит ремонт или заменит модуль. Работы с внутренними деталями, электрикой и корпусом не следует выполнять самостоятельно.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).