# Стиральная машина Zanussi шумит, стучит и вибрирует при стирке — причины и что делать

> Если стиральная машина Zanussi шумит, стучит или заметно вибрирует, причина может быть связана со сливом, установкой машины, распределением белья или…

Если стиральная машина Zanussi шумит, стучит или заметно вибрирует, причина может быть связана со сливом, установкой машины, распределением белья или посторонними предметами. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки корпуса. Если требуется ремонт узлов, диагностику и замену деталей выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Мастер устанавливает стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Такой шланг можно установить без ремонта узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину, затем очистите фильтр и доступную крыльчатку от мусора согласно инструкции. Такая очистка предусмотрена конструкцией машины.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите доступные фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступные места можно очищать самостоятельно.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом, стеной, мебелью и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить без ремонта.
- **Неравномерное распределение белья.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану. Бельё можно перераспределить самостоятельно.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды.** Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы. Это помогает предотвратить стук во время работы.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги так, чтобы они не стучали о корпус. Зазоры и положение внешних шлангов можно исправить самостоятельно.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Необходимо проверить давление воды и исправность впускного клапана. При необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
- **Нормальный шум сливного насоса.** Если шум стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра.** Действий не требуется.
- **Нормальный шум компрессора при сушке.** Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер потребуется, если шум и вибрация сохраняются после безопасных проверок или есть признаки неисправности узлов.

- **Засор или повреждение сливного насоса.** Мастер проверит фильтр, крыльчатку и насос. При повреждении насос заменят. Замена сливного насоса относится к ремонту узла.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы.** Мастер заменит амортизаторы комплектом, обычно оба одновременно. Это ремонт узлов машины.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Машину отключают, а предмет удаляют через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора. Если самостоятельно удалить предмет нельзя, необходимо вызвать мастера: может потребоваться частичный разбор корпуса.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).